Etwa jedes siebte im Internet bestellte Paket wird in Deutschland wieder zurückgeschickt. Laut einer aktuellen vom Digitalverband Bitkom beauftragten Umfrage beziffern Onlinehändler den Anteil der Retouren auf 15 Prozent. „Für die Onlinehändler bedeuten Retouren einerseits einen Umsatzverlust und andererseits ...
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