Die Absicht, online erworbene Artikel zurückzusenden, ist im Jahr 2020 und damit im ersten kompletten Coronajahr deutlich gesunken. Umgekehrt hat die Zahl derjenigen, die keine Rücksendung beabsichtigten, einen Höchststand erreicht (90,9 Prozent aller Befragten)....
Retourenabsicht von Online-Käufern in Corona-Pandemie gesunken
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